नागपुर के कार्यवाहक क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (RTO) के प्रमुख रवींद्र भुयार ने स्मार्ट कार्ड की अनुपलब्धता के संबंध में राज्य परिवहन आयुक्त कार्यालय से शिकायत की है। इसके परिणामस्वरूप स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस और वाहन पंजीकरण कार्ड की छपाई और जारी करने में देरी हुई है।
परिवहन आयुक्त विवेक भीमनवार को लिखे एक पत्र में, भुयार ने मैसर्स रोज़मर्टा टेक्नोलॉजीज लिमिटेड (आरटीएल) पर दोषारोपण किया, जो एक निजी एजेंसी है जो खाली कार्डों की आपूर्ति और मुद्रण कार्यों को संभालने के लिए जिम्मेदार है। भुयार के पत्र ने स्मार्ट कार्ड को समय पर प्रिंट करने में फर्म की विफलता और प्रिंटिंग के लिए आवश्यक हार्डवेयर प्रदान करने में असमर्थता पर प्रकाश डाला,
जिसके परिणामस्वरूप सार्वजनिक सेवाओं की दक्षता पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ा। परिवहन आयुक्त भीमांवर से टिप्पणी के लिए संपर्क नहीं हो सका। सूत्रों ने खुलासा किया कि पूर्वी क्षेत्र में डिप्टी आरटीओ कार्यालय में 10,000 से अधिक स्मार्ट कार्ड का बैकलॉग है, जबकि शहर के कार्यालय में 3,500 लंबित कार्ड हैं। ड्राइविंग लाइसेंस और आरसी स्मार्ट कार्ड जारी करने में देरी को हाल ही में टीओआई द्वारा पूर्वी कार्यालय में प्रकाश में लाया गया है। इसी तरह के हालात वर्धा, चंद्रपुर, नागपुर ग्रामीण, भंडारा और गोंदिया सहित पूरे क्षेत्र में परिवहन विभाग के अन्य कार्यालयों में मौजूद हैं। अधिकारियों ने कहा है कि निजी फर्म द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं पिछले कुछ महीनों में खराब हो गई हैं। सूत्रों के मुताबिक, अपनी सेवाएं देने में फर्म की विफलता को सर्विस-लेवल एग्रीमेंट का उल्लंघन माना जाता है।
